Obchodní podmínky společnosti Ňam Ňam s.r.o.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Ňam Ňam s.r.o., IČO [07197489], se sídlem Pražská 317, 273 61 Velká Dobrá, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“) prostřednictvím online obchodu umístěného na internetové adrese https://eshop.namnam.cz/
Kupující je výhradně podnikatelský subjekt se sídlem nebo provozovnou v České republice. Prodej zboží koncovým spotřebitelům se těmito podmínkami neřídí.
2. Předmět prodeje
Prodávající nabízí k velkoobchodnímu odběru hluboce zmražené potraviny – zejména zmrzliny, zákusky, celé dorty a doplňkové příslušenství.
Veškeré zboží je určeno k dalšímu prodeji nebo spotřebě v gastronomickém provozu.
3. Objednávky
Objednávky se přijímají prostřednictvím e-shopu prodávajícího na adrese https://eshop.namnam.cz/.
Každá objednávka je závazná okamžikem potvrzení ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě kapacitních nebo logistických důvodů.
Minimální hodnota objednávky pro bezplatnou dopravu je stanovena individuálně podle dohody s obchodním zástupcem.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny bez DPH není-li výslovně uvedeno jinak.
Platbu lze uskutečnit následujícími způsoby:
- v hotovosti při převzetí zboží,
- platební kartou přes online platební bránu,
- převodem na základě faktury se sjednanou splatností.
Prodávající si vyhrazuje právo upravit platební podmínky podle obchodní historie kupujícího.
5. Doprava a dodání
Zboží je doručováno výhradně prostřednictvím rozvozové služby prodávajícího, která zajišťuje nepřerušený chladicí řetězec.
Doprava je zdarma po dosažení sjednané minimální hodnoty objednávky. Termín a čas závozu jsou sjednány mezi kupujícím a obchodním zástupcem prodávajícího. Kupující je povinen zajistit převzetí zboží ve sjednaném čase a místě.
6. Převzetí zboží
Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho množství a stav.
Případné reklamace musí být oznámeny bezodkladně při dodání a potvrzeny do dodacího listu.
Na pozdější reklamace týkající se množství nebo poškození při dopravě nebude brán zřetel.
7. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
S ohledem na charakter prodávaného zboží (hluboce zmražené potraviny) není možné odstoupení od smlouvy ani vrácení zboží po jeho převzetí a to z hygienických důvodů.
Toto omezení vyplývá z § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, který stanoví, že nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
8. Záruka a reklamace
Na dodané potraviny se vztahuje záruka kvality v okamžiku převzetí.
Záruka se nevztahuje na zboží skladované nebo manipulované v rozporu s teplotními podmínkami uvedenými na obalu.